Сервис и поддержка клиентов
Сервисная служба по установке и обслуживанию станков для обработки стекла HFD House ориентирована на долговременное сотрудничество.
Любая Ваша проблема, независимо от её сложности и объема работ — это задача, которую мы стремимся решить быстро, качественно и максимально недорого.
Благодаря сотрудничеству с HFD House, нашим клиентам необязательно содержать собственный штат высокооплачиваемого технического персонала, что значительно снижает издержки и повышает рентабельность бизнеса.
Решения, предлагаемые нашими специалистами, повышают эффективность бизнеса наших клиентов, оптимизируя их расходы на техническое обслуживание.
Почему мы?
1. Наши сервисные специалисты регулярно проходят обучение на фирмах-производителях и обладают необходимой информацией и квалификацией по решению всевозможных технических, технологических проблем, а также разбираются в особенностях эксплуатации Вашего оборудования.
2. Гарантией длительной бесперебойной работы нового оборудования является качественный и грамотный его монтаж, а так же соблюдение правил по его эксплуатации в гарантийный и послегарантийный срок. Поэтому наши квалифицированные специалисты всегда готовы оказать услуги по:
- грамотному монтажу и установке нового оборудования;
- запуску в эксплуатацию;
- проведению наладочных работ;
- обучению персонала эксплуатации оборудования и особенностям его обслуживания.
3. Наши специалисты всегда готовы произвести техническое обслуживание Вашего оборудования на высоком уровне в течение гарантийного и послегарантийного срока.
4. Полученные рекомендации от наших специалистов помогут Вам своевременно и правильно приобрести запчасти к Вашему оборудованию.
5. Мы оказываем услуги по приобретению, доставке, установке и замене запчастей и узлов оборудования, с выездом квалифицированного специалиста и последующей гарантией.
6. Мы работаем 7 дней в неделю, 24 часа в сутки по всей территории России и СНГ.
7. Мы оказываем профессиональную техническую помощь в выборе запасных частей для вашего оборудования и обеспечиваем оперативную доставку всеми видами транспорта во все регионы России и в ближнее зарубежье.
8. На нашем складе поддерживается постоянный запас позиций основного спроса.
Написав нам по электронной почте service@hfdhouse.ru или позвонив по телефонам +7 (495) 968 71-35, Вы всегда можете получить консультацию и техническую помощь по вопросам связанным с сервисным обслуживанием и техническим проблемам.